Coordonnées

1. Informations sur l’entreprise

Informations relatives à l’entreprise :

Nom de l'entreprise : YOLIS PARTY DECOR LLC

Adresse : 1301 NE 7th st, Apt # 517, Hallandale Beach, FL 33009, États-Unis

EIN : 88-1762577

YOLIS PARTY DECOR LLC est une société enregistrée aux États-Unis, responsable de l’exploitation et de la gestion du site. L’entreprise propose des services de vente en ligne de meubles et d’articles pour la maison destinés aux consommateurs en France.

La gamme de produits comprend des meubles tels que des meubles TV, des lampes de table et des chaises de bureau, ainsi que d'autres articles pour la maison.

2. Informations de contact

Vous pouvez contacter notre service client par les moyens suivants :

Courriel : info@yolispartydecor.com

Téléphone : +1 5123632579

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

Les demandes par téléphone sont disponibles pendant les horaires d’ouverture et peuvent concerner les informations sur les produits ainsi que les commandes.

3. Services proposés par le service client

L’équipe de support client de Yolispartydecor fournit une assistance aux consommateurs en France pour les sujets suivants :

Informations sur les produits

Nous fournissons des informations concernant les dimensions, les matériaux, les couleurs, le poids et les caractéristiques des produits présentés sur le site.

Suivi des commandes

Nous pouvons fournir des informations relatives au traitement des commandes, notamment la préparation, l’expédition et l’état du transport.

Service après-vente

Nous assistons les clients pour les demandes liées aux retours, aux dommages éventuels liés au transport et aux questions concernant les produits, ainsi que pour les informations relatives aux procédures de retour.

Paiement et facturation

Nous fournissons des informations concernant les moyens de paiement disponibles, les confirmations de paiement et les demandes liées aux documents de facturation.

4. Réclamations et commentaires

Nous acceptons les commentaires et les retours des clients concernant nos produits et services afin d’améliorer continuellement l’expérience d’achat.

Si vous rencontrez un problème lors de votre commande ou si vous souhaitez nous faire part d’une remarque, veuillez nous contacter par e-mail en fournissant les informations nécessaires concernant votre demande. Notre équipe examinera votre message et vous répondra dans les meilleurs délais.

5. Expédition internationale et assistance

Bien que le siège de l’entreprise soit situé aux États-Unis, YOLIS PARTY DECOR LLC propose des services de livraison et d’assistance adaptés aux consommateurs en France.

Avant l’expédition, les commandes font l’objet d’une vérification de l’emballage afin de réduire les risques liés au transport. Des informations de suivi sont également fournies afin de permettre aux clients de consulter l’avancement de la livraison de leur commande.