Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes Conditions générales s’appliquent à l’ensemble des meubles, articles pour la maison et produits associés vendus par la boutique en ligne Yolispartydecor aux clients situés en France.

En passant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions, notamment les dispositions relatives aux retours, aux échanges, à la garantie et à la protection des données personnelles.

2. Confirmation de commande et délai de traitement

Après validation de la commande et confirmation du paiement, Yolispartydecor traite la commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.

Le traitement des commandes comprend notamment :

  • La vérification de la disponibilité des produits.

  • La préparation des articles.

  • L’emballage.

  • L’organisation de l’expédition.

3. Transporteurs et délais de livraison

Yolispartydecor utilise des services de transport adaptés, notamment DHL, La Poste Colissimo, Chronopost ainsi que d’autres prestataires logistiques, afin d’assurer la livraison des commandes aux clients situés en France.

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables.

Le délai réel peut varier selon l’adresse de livraison, les procédures logistiques ou les conditions de transport.

4. Prix et TVA française de 20 %

Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable en France au taux de 20 %.

Les commandes sont traitées selon un modèle DDP (Delivered Duty Paid – livraison droits acquittés).

Les clients n’ont pas à régler de frais supplémentaires liés aux droits d’importation ou aux taxes lors de la réception de leur commande. Les frais applicables sont pris en charge conformément aux conditions de vente de Yolispartydecor.

5. Politique de retour sous 14 jours

Les clients peuvent demander un retour dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :

  • Être complets et sans dommage.

  • Ne pas avoir été utilisés.

  • Être dans un état permettant leur remise en vente.

Lorsque les conditions de retour sont respectées, les frais de retour sont pris en charge par Yolispartydecor.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de retour disponible sur le site.

6. Politique d’échange

Les clients peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Les produits concernés doivent respecter les mêmes conditions que celles applicables aux retours :

  • Produit non utilisé.

  • Produit sans dommage.

  • Emballage complet permettant une remise en vente.

Lorsque les conditions d’échange sont remplies, les frais liés au transport de l’échange sont pris en charge par Yolispartydecor.

Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique d’échange.

7. Conditions de garantie

Yolispartydecor propose une garantie limitée de 2 ans applicable aux problèmes liés aux défauts de matériaux ou de fabrication.

La garantie ne couvre pas les situations suivantes :

  • Dommages causés volontairement ou par une mauvaise utilisation.

  • Utilisation non conforme du produit.

  • Dommages résultant d’un accident.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, images, éléments graphiques, designs et marques, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

9. Protection des données personnelles

Yolispartydecor traite les données personnelles des clients conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins nécessaires, notamment :

  • Traitement des commandes.

  • Organisation de la livraison.

  • Service après-vente.

  • Gestion des demandes des clients.

Les clients peuvent exercer leurs droits concernant leurs données personnelles, notamment demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs informations lorsque les conditions applicables sont remplies.

10. Contact et horaires du service client

Pour toute question concernant les commandes, les produits ou les services proposés, veuillez contacter Yolispartydecor :

Téléphone : +1 5123632579

Courriel : info@yolispartydecor.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Nous répondons généralement aux demandes envoyées par e-mail dans un délai de 24 heures afin de fournir l’assistance et les informations nécessaires.

11. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de YOLIS PARTY DECOR LLC.

Nom de l'entreprise : YOLIS PARTY DECOR LLC

Adresse : 1301 NE 7th st, Apt # 517, Hallandale Beach, FL 33009, États-Unis

EIN : 88-1762577

Téléphone : +1 5123632579

Courriel : info@yolispartydecor.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.